【カエディア KDR-B13】USB-Cから充電できない！？故障の症状とサポート交換の流れ
以前SV650に取り付けた、カエディア（Kaedear）のUSBチャージャー。
普段乗らない時にUSB充電器を繋いでおけば、バイク本体のバッテリーが充電されます。バッテリー上がりの心配がなく済むので、個人的にかなりお気に入りのアイテムでした。
しかし先日、使っている最中に急にUSB-Cポートから出力されなくなるトラブルが発生してしまいました。 確認したところ、本体バッテリーへ充電するための「入力」や「USB-Aポートの出力」は正常で、駄目なのはUSB-Cポートの出力のみという状態でした。
（※実際の症状は、上の動画を見ていただくと分かりやすいかと思います）
充電不良時の対処法：カエディアサポートへの連絡と交換手順
このままではツーリング中に困るので、すぐにカエディアのサポートへ連絡しました。
購入履歴と、症状がはっきりと分かる動画を添えて送ったところ、「製品不具合の可能性があるため、交換用の品物を送ります」とのこと。
すぐに代替品が送られてきて、中には返送用の封筒も同封されていました。まずは手元で新しいものに交換し、その後に不良品を返品するというスムーズな流れです。 （ちなみに「もし交換しても症状が変わらない場合は、商品以外の原因と思われるため代替品を送り返してほしい」とのことでした。無駄がなくてスマートな対応で、非常に好感が持てました！）
【要注意】交換品のKDR-B13は充電仕様が変更されていた（PD必須）
一つ気になった点として、今回届いた代替品は、私が当初買った時から仕様変更がなされていました。
具体的には、デバイス保護の観点から「本体バッテリー充電時の5Vでの充電」が廃止されていました。 これによって安い適当なUSB充電器が使えなくなり、PD（Power Delivery）出力のあるUSB充電器でないと本体の充電ができなくなってしまったのは、個人的には少し痛い変更です…。
交換完了！スマホ充電のトラブル解決とKDR-B13の再評価
交換後にテストしたところ、無事にUSB-Cからの出力が確認できたため、取り外した不良品はメーカーへ送り返しました。
余談ですが（また別の記事でアップします）、一部のグリップヒーターでうまく動作しないものがあることも分かりました。USB周りの規格が複雑なのが原因のようで、せっかく100Wまで出力できても動かないケースがあるのは少し残念ですね。（※これはカエディアの製品が悪いわけではありません）
とはいえ、スマホの充電などは全く問題ありません。無事に直りましたし、機能性を含めてこの「スマートバッテリー＆USBチャージャー KDR-B13」は本当に便利なので、引き続きおすすめのアイテムです！
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